ISM Immobilien Service Mauss
in Düsseldorf

 
Unternehmensgründung:
Verantwortung hat Sebastian Mauss schon immer in den unterschiedlichsten Positionen seiner beruflichen Laufbahn übernommen. Ob im Bereich Investmentfonds und Immobilienverwaltung oder als Vertriebsleiter im Facility-Management – Erfahrung hatte er bereits reichlich sammeln können, bevor er sich im März 2018 für die Selbstständigkeit entschied.

Mitarbeiterzahl:
Ein professionell ausgebildetes Team von 50 Mitarbeiter:innen ist täglich in den zu reinigenden Objekten unterwegs. Dem Inhaber ist es besonders wichtig, dass sich sein Team stets weiterentwickelt, Wissen vertieft und neue Fähigkeiten erlernt. Mit professionellen Schulungen schafft er die richtige Motivation unter seinen Mitarbeiter:innen und erzeugt eine gute Arbeitsatmosphäre, in der vor allem ein wertschätzender Umgang zählt.
Darüber hinaus strebt Sebastian Mauss ein gesundes Wachstum an und freut sich über ein reges Interesse künftiger Mitarbeiter:innen. Auch im kaufmännischen Bereich sind Fachkräfte willkommen!

Kundeneinzugsgebiet:
Die ISM betreut Unternehmen in Düsseldorf, Erkrath, Ratingen und im rheinländischen Gebiet bis nach Köln im Radius von circa 40 km.

Leistungen, Produkte und/oder Spezialisierung:
Begonnen hat alles ganz klassisch – nämlich vom Wohnzimmer aus. Businesspläne erstellen, Vorstellungsgespräche führen und neue Kund:innen gewinnen zählten am Anfang zu den wichtigsten Herausforderungen. Mittlerweile führt Sebastian Mauss ein erfolgreiches Unternehmen und betreut 350 Kund:innen aus unterschiedlichsten Branchen. Von Banken und Rechtsanwaltskanzleien über Arztpraxen und Fitnessstudios bis hin zu Wohnungsgenossenschaften werden hier alle professionell betreut.

Über den Bereich Reinigung hinaus steht die ISM noch für:
- Hausmeisterdienste
- Grünflächenpflege
- Winterdienste
- Empfangsdienste

Erfolgsfaktoren:
Die Kund:innen schätzen die offene und ehrliche Art von Sebastian Mauss. Ein ausgereiftes Hygienekonzept, bei dem beispielsweise die Lappenfarbe eine wichtige Rolle spielt und jedes Putztuch je nach Farbschema nur in bestimmten Einsatzbereichen benutzt werden darf, zeichnet den Betrieb aus. Nach jedem Einsatz werden die Lappen selbstverständlich täglich porentief gewaschen.

Zudem ist das Team sehr stark in der vorangestellten Beratungsleistung, die auf drei praxistauglichen Säulen fußt:
1. Analyse der Anforderungen
2. Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
3. Realisierung und Umsetzung der anfallenden Arbeiten

Das Credo von Sebastian Mauss lautet: Das, was wir tun, machen wir sehr gut und gerne! Bei uns steht ganz klar die Zufriedenheit unserer Kund:innen im Vordergrund. Wir agieren immer am Puls der Zeit, stellen uns Herausforderungen und gehen wichtige Veränderungen an. Es gibt immer etwas zu verbessern! Auch unsere Büroangestellten fahren zweimal im Jahr in die zu betreuenden Objekte mit und arbeiten aktiv vor Ort, um alle Arbeiten gut einschätzen zu können. Das hat sich als sehr erfolgreich erwiesen und gewährleistet einen verständnisvollen Umgang untereinander.

Erwähnenswertes:
In Kooperation mit dem Handelsblatt und der WirtschaftsWoche hat die Redaktion PARTNERHANDWERKER.DE den Betrieb ISM Immobilien Service Mauss als TOP-UNTERNEHMEN und TOP-HANDWERKER ausgezeichnet. Ein Betrieb, der nach dem Leitspruch handelt „Erfolg ist die Symbiose von Fleiß, Qualität und Verantwortung!“

Zahlungsarten:
Es werden Rechnungen für die Kund:innen erstellt.