Hansa Apotheke
in Hamburg

Unternehmensgründung:
Die Hansa Apotheke existiert seit über 100 Jahren. Frau Schmiedeberg war bereits viele Jahre im Unternehmen tätig gewesen, ehe sie im Januar 2019 die Leitung übernahm.

Mitarbeiterzahl:
In der Apotheke sind sieben Angestellte beschäftigt.

Einzugsgebiet Kunden/-innen oder Gäste:
Die Kunden/-innen kommen vorwiegend aus dem Umfeld der Hamburger Stadtteile Heimfeld und Harburg. Um die Stillberatung zu nutzen, nehmen viele Menschen auch weitere Wege in Kauf.

Leistungen, Produkte und/oder Spezialisierung:
In der Hansa Apotheke werden alle Kunden/-innen freundlich und hilfsbereit beraten. Das Angebot ist vielfältig und umfasst unter anderem:
- Hilfs- und Arzneimittel
- Krankenpflegeprodukte
- homöopathische Mittel
- Nahrungsergänzungsmittel und Tee
- gute Logistik durch Vernetzung mit anderen Apotheken
- Versorgung von Kliniken und Altenheimen
- Lieferservice
- Mutter-Kind-Angebote (z.B. Stillberatung, Kontakte zu Hebammen)

Welche Leitungen das Team zudem anbieten kann, erfahren Sie gerne auf Anfrage in der Apotheke.

Erfolgsfaktoren:
Die Hansa Apotheke achtet besonders auf einen sehr freundlichen und familiären Umgang, eine kompetente Beratung und einen aufmerksamen Service. Die sehr treuen Kunden/-innen – die Apotheke gibt es schließlich seit über 100 Jahren – finden sehr großen Gefallen an dieser Ausrichtung, die mit der Übernahme durch Frau Schmiedeberg verstärkt wurde.

Als besondere Spezialisierung setzt die Inhaberin auf die Stillberatung, die sich wachsender Beliebtheit erfreut. Das Team ist außerdem bestens vernetzt, um Hebammen zu vermitteln. Der ausgeprägte Servicegedanke spiegelt sich auch im Shopsystem wider, das nicht mit einem Onlineversand zu verwechseln ist. In diesem System besteht die Möglichkeit, Rezepte online zu übermitteln. Die gewünschten Medikamente sind dann im gewünschten Zeitraum abholbereit.

Erwähnenswertes:
Mehrsprachigkeit ist ein ganz wichtiges Thema. Im Unternehmen wird fließend Deutsch, Russisch, Türkisch und Spanisch gesprochen.
Im Sommer 2019 bekam die Hansa Apotheke von der Firmen.TV-Redaktion der FirmenABC Marketing GmbH die Auszeichnung „Top-Unternehmen in Hamburg“ verliehen.

Zahlungsarten:
Die Bezahlung erfolgt in der Regel bar oder mit EC-Karte.