Bestattungshaus Josef Mertens
in Willich

Unternehmensgründung:
In einer kleinen, gemütlichen Straße in Willichs Ortskern befindet sich das Bestattungshaus Mertens, ein Ort des Trostes und der Geborgenheit. Seit dem Jahr 1920 ist dieses Haus ein fester Ankerpunkt für Familien in Zeiten der Trauer und des Abschieds. Als im Jahr 2022 Rolf Mertens verstarb, hinterließ er ein Erbe der Fürsorge und Empathie. Daniela van der Hoven, die bereits seit 2014 als Bestattungsfachkraft im Unternehmen tätig ist und 2020 ihre Meisterschule erfolgreich absolvierte, übernahm die Leitung des Bestattungshauses. Mit großer Hingabe und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse der Hinterbliebenen führt sie seither den Betrieb weiter.

Mitarbeiterzahl:
Tatkräftig unterstützt wird die Inhaberin von ihrer Schwester Stefanie Merks.

Einzugsgebiet:
Das Einzugsgebiet des Bestattungshauses Mertens umfasst die Region um Willich, Krefeld, Düsseldorf, Meerbusch und Leverkusen.

Angebot:
Daniela van der Hoven ist mehr als nur eine Bestattungsmeisterin. Sie ist ein Fels in der Brandung für all jene, die in ihrer schwersten Stunde zu ihr kommen. Ihre ruhige und einfühlsame Art gibt den Trauernden Halt und Trost. Gemeinsam mit ihrer Schwester Stefanie Merks, die seit 2022 als kaufmännische Fachkraft im Team fest verankert ist, bildet sie ein unschlagbares Duo.

Die beiden Damen kümmern sich rührend und verständnisvoll um alle Hinterbliebenen, beraten einfühlsam und sind immer mit Rat und Tat zur Stelle. Während der Trauerfeiern sorgen sie für eine tröstliche Atmosphäre und stehen den Trauernden zur Seite. Besonders bei Kindern sind sie einfühlsam und geben Eltern wundervolle Tipps, wie man mit dem Thema Tod, etwa auch in Bilderbüchern, umgehen kann, damit die Kinder den Verlust eines geliebten Menschen besser verarbeiten können.

Im Bestattungshaus Mertens wird nichts dem Zufall überlassen. Daniela van der Hoven und Stefanie Merks legen großen Wert auf persönliche Beratung und individuelle Betreuung. Gemeinsam mit den Familien überlegen und besprechen sie, welche Bestattungsform die sinnvollste und passendste ist. Dabei nehmen sie sich viel Zeit, um auf die Wünsche und Bedürfnisse der Hinterbliebenen einzugehen.

Das Angebot an Bestattungsformen im Bestattungshaus Mertens ist beeindruckend und vielfältig – angefangen bei der traditionellen Erdbestattung über die Feuerbestattung mit den verschiedensten Möglichkeiten eines Urnengrabes, darunter Waldruhestätte Meerbusch, Friedwald, Tree of Life und Evertree, bis zur Wasser- und Seebestattung sowie Luftbestattung per Helikopter, Flugzeug oder Heißluftballon. Besonders hervorzuheben ist die Oase der Ewigkeit, eine Naturbestattung in den Schweizer Alpen, die eine einzigartige und friedliche Ruhestätte bietet. Das Team von Daniela van der Hoven ist sofort zur Stelle und klärt auf, welche Dokumente bei einem Sterbefall benötigt werden und welche Versicherungen im Sterbefall dienlich sein können. Dabei bieten die Profis umfassende Unterstützung, sodass sich die Hinterbliebenen in der schweren Zeit um nichts kümmern müssen.

Im Bestattungshaus Mertens gibt es zudem einen liebevoll gestalteten Verabschiedungsraum. Der oder die Verstorbene wird mit den persönlichen Lieblingssachen aufgebahrt, sodass alle, die sich verabschieden möchten, die Person in guter Erinnerung behalten können. Daniela van der Hoven und Stefanie Merks gestalten diesen Raum mit großer Sorgfalt und Einfühlungsvermögen. Sie dekorieren den Raum auch mit Andenken der verstorbenen Person oder Hobby-Dingen wie Strickzeug oder Fotos, um den Abschied so persönlich und tröstlich wie möglich zu machen.

Erfolgsfaktoren:
Die Arbeit des Teams um Daniela van der Hoven beginnt nicht erst mit dem Tod eines Menschen. Bereits viele Jahre im Voraus geben die Profis sinnvolle Auskünfte und Ratschläge, wie eine Bestattung ablaufen könnte. Sie bieten Vorsorgeberatungen an, um den Angehörigen in schweren Zeiten die Last der Entscheidung abzunehmen. Mit ihrer Fachkompetenz und ihrem einfühlsamen Wesen schaffen sie Vertrauen und Sicherheit, sodass sich die Menschen gut aufgehoben fühlen.

Erwähnenswertes:
Frau van der Hoven ist Regionalität und Nachhaltigkeit sehr wichtig. Das Unternehmen arbeitet mit einer namhaften Sargmanufaktur aus Kamp-Lintfort zusammen und bezieht dort Särge in unterschiedlichsten Holzsorten und Preiskategorien. Zudem ist das Bestattungshaus Partner der Grünen Linie und verwendet vorwiegend nachhaltige Materialien.

Das Bestattungshaus Mertens ist mehr als nur ein Dienstleister – es ist ein Ort der Menschlichkeit und des Mitgefühls. Die familiäre Atmosphäre und die professionelle, herzliche Betreuung machen es zu einem besonderen Ort. Daniela van der Hoven und Stefanie Merks setzen alles daran, den Abschied von einem geliebten Menschen so würdevoll und tröstlich wie möglich zu gestalten. Ihre Hingabe und ihr Einfühlungsvermögen machen sie zu einem unverzichtbaren Teil der Gemeinschaft und zu einem leuchtenden Beispiel für echte Menschlichkeit in einer oft so hektischen Welt.